スマ配(スマート配車システム)の操作で困ったときの解決方法をまとめています。
Q. 配車キャンセルについて
迎車進行中、無線センターより配車指示がキャンセルになると、アプリ表示が上記画面に切り替わります。
これはキャンセル処理が完了した証拠です。「復帰」をタップして、メーター空車処理をしてから営業に戻りましょう。
Q. 通知のバナー表示について
アプリがバックグラウンドにある時、バナー通知表示を一時的に消してしまった場合は、画面上部を下にスワイプしてください。通知センターから再度アプリを開くことができます。
Q. 配車受諾後のチャット確認
配車を受諾した後、無線センターからの重要な指示(台数口の変更や待ち合わせ場所の詳細など)がチャットで届くことがあります。
Googleマップ等のナビ画面を使用している間も、画面上部に通知が表示されたら必ず停車して内容を確認してください。
注意
走行中のチャット操作は非常に危険です。必ず安全な場所に停車してから操作を行ってください。
走行中のチャット操作は非常に危険です。必ず安全な場所に停車してから操作を行ってください。